Versandrichtlinie

Willkommen bei Cavessaliving (nachfolgend „wir“ genannt).

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unser Liefergebiet, die Versandkosten, Bearbeitungszeiten sowie weitere wichtige Hinweise zur Lieferung Ihrer Bestellung.

1. Liefergebiet

Wir bieten derzeit Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Lieferungen in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands sind aktuell nicht verfügbar.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bestellwert von 0,00 € bis 20,99 €: Versandkosten 3,99 €

• Bestellwert ab 20,99 €: kostenloser Versand

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch angezeigt.

3. Steuern

Alle anfallenden Steuern sind bereits in den Produktpreisen enthalten.

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Steuerkosten.

4. Bestellannahme und Bearbeitung

Unsere Bestellungen werden nach folgenden Regeln bearbeitet:

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.

• Bestellungen, die an Wochenenden oder Ruhetagen eingehen, werden automatisch am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Während dieser Zeit werden die Bestellung geprüft, die Produkte vorbereitet und die Sendung für den Versand fertiggestellt.

6. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die geschätzte Lieferzeit 6–9 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versandaufkommen, Lieferadresse, Wetterbedingungen oder anderen externen Faktoren geringfügig abweichen.

7. Versanddienstleister

Für die Zustellung arbeiten wir mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, darunter:

• DHL

• DPD

• Hermes

• GLS

• UPS

Je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit wählen wir den geeigneten Versanddienstleister für Ihre Bestellung aus.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer.

Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen.

9. Haftung und Zustellung

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister liegt die Verantwortung für den Transport und die Zustellung beim jeweiligen Versandunternehmen.

Sollten während des Versands Probleme auftreten, unterstützen wir Sie gerne bei der Kontaktaufnahme und Klärung des Vorgangs.

10. Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Verpackung und den äußeren Zustand der Sendung direkt bei Erhalt.

Sollten sichtbare Schäden festgestellt werden, empfehlen wir, diese möglichst direkt bei der Zustellung zu dokumentieren und beim Versanddienstleister zu vermerken.

Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir Sie entsprechend unterstützen können.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 1730 Highway 586, Foxworth, MS 39483, US

Telefon: +1 (601) 740-1499

E-Mail: service@cavessaliving.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)